Créer une culture qui favorise le bien-être de tous

Nicole Copestake

En tant que cabinet de conseil ergonomique, spécialisé dans la prévention et la réduction des maux de dos sur le lieu de travail, nous avons fourni des milliers d'évaluations de télétravail depuis le début de la pandémie, au Royaume-Uni et dans le monde entier.
Au cours de cette période, nous avons constaté des problèmes de plus en plus complexes. Les plus courants sont les douleurs aux épaules, au cou, aux poignets et au bas du dos, les maux de tête et la fatigue visuelle. Ces problèmes n’ont pas été améliorés par la combinaison de mauvaises pratiques de travail, du stress et d’une réduction des niveaux de mouvement tout au long de la journée. Nous avons également constaté une exacerbation de l’inconfort dû à d’autres problèmes de santé sous-jacents tels que l’arthrite et la scoliose et même quelques cas d’ulcères internes.
L'ergonomie est une science multidisciplinaire. Elle associe la biomécanique, l'anthropométrie et la psychologie. Elle permet de créer des solutions autour des problématiques de chacun.
L’être humain est complexe, c’est pourquoi nous adoptons une approche multidimensionnelle dans nos évaluations d’expert. Nous constatons souvent que nous ne traitons pas seulement des problèmes physiques, mais aussi un certain nombre de problèmes de santé mentale. Il s’agit notamment du sentiment de solitude, du manque de connexion avec l’équipe et de la diminution du sentiment d’autonomie.
En tant qu'entreprise indépendante, nous agissons souvent comme caisse de résonance et sommes sollicités pour représenter les préoccupations des employés ou les orienter vers le support d'entreprise compétent.
Cela nous donne une perspective unique sur les interventions de bien-être qui sont nécessaires et nous les abordons en conséquence.
Comment créer des améliorations durables pour le bien-être ?
Tous vos employés seront à une étape différente de leur parcours de bien-être, certains nécessitant une formation et un soutien dès le début et d’autres intégrant déjà le bien-être dans leur vie quotidienne.
De nombreux programmes de bien-être sont soit trop aléatoires, soit trop génériques. Pour qu'un programme soit efficace, il doit être entièrement réfléchi, sur mesure, continu et flexible.
Il est essentiel qu’un programme de bien-être soit intégré à la culture d’une entreprise.
Une façon d’y parvenir est de l’inclure dans le processus d’intégration, ainsi que la démonstration de l’adoption par la direction, pour créer la confiance.
Que devrait inclure un bon programme de bien-être ?
La plupart des programmes de bien-être ne sont utilisés que par 5 % des salariés. Pour proposer un programme de bien-être attrayant pour l’ensemble de vos salariés, vous devez d’abord déterminer ce qui est important pour tous.
Donc, avant qu’un programme ne soit mis en œuvre :
- Analyser les données pour identifier les domaines de préoccupation particuliers
- Recherchez les besoins actuels de vos employés
- Analyser les résultats et créer des idées pour y remédier
- Animer un groupe de discussion diversifié pour discuter de ces idées et encourager en même temps l'action
- Mettre en œuvre un programme de bien-être varié qui intègre les différents domaines de préoccupation et d’intérêt. Notez que, dans son essence, la loi HSE DSE prévoit une évaluation ergonomique pour tous, qu’il s’agisse d’un travailleur à domicile ou d’un travailleur de bureau.
Quels sont les principaux enjeux de bien-être à aborder ?
Les deux principales causes d’arrêt de travail sont le stress et les maux de dos. Il s’agit de deux domaines complexes qui sont étroitement liés et qui nécessitent donc une approche qui tienne compte de tous les facteurs causaux.Il s’agit notamment d’un soutien en matière de santé mentale et de communication, d’éducation et de conseils en matière de posture, de conseils en matière de mouvement et de nutrition (essentiels pour un corps et un esprit sains) :
Pourquoi l’ergonomie est-elle importante ?
L’ergonomie est un outil essentiel dans tout programme de bien-être et est exigée par la loi.
Pendant la pandémie de Covid-19, de nombreuses personnes travaillant à domicile ont eu des problèmes de dos, ainsi que de santé physique et mentale en général.
Il est primordial de prévenir l’apparition des maux de dos. C’est parce que le corps s’adapte à la douleur à long terme, ce qui rend le processus de récupération plus long.
Notre dos est en meilleure santé lorsque nous sommes assis dans une posture droite ou lorsque nous bougeons. Les postures statiques et contraignantes interrompent la fluidité du travail et, à long terme, peuvent provoquer des changements qui augmentent le risque de douleurs musculo-squelettiques. L'ergonomie consiste à créer des changements simples mais très efficaces qui réduisent les risques, permettant aux personnes de savoir comment prendre soin au mieux de leur dos lorsqu'elles travaillent.
Conclusion
L'ergonomie est la pierre angulaire de notre approche, avec référence à l'exercice, à la nutrition, aux techniques de gestion du stress et à l'orientation vers la physiothérapie si nécessaire. Notre objectif est de créer une feuille de route vers la guérison qui peut être manquée si l'on considère chaque domaine séparément.
Cette approche collaborative nous aide à aller à la racine du problème, à identifier si des blessures passées pourraient avoir un impact sur leur rétablissement.
Contactez-nous pour discuter de la manière dont nos solutions ergonomiques et de bien-être peuvent vous aider, des évaluations individuelles aux ateliers et aux outils en ligne